V1主机bios查看sata口硬盘状况图一
V1主机bios查看sata口硬盘状况图二
2) 对于V2主机选择“Chipset”项后,进入“PCH Configuration”->” PCH sSATA Configuration”, 查看sSATA Port0、sSATA Port1、sSATA Port2、sSATA Port3是否为对应图中硬盘型号。如果没有硬盘被识别到或硬盘型号识别不清,说明硬盘故障,示例如下图。
V2主机bios查看sata口硬盘状况图一
V2主机bios查看sata口硬盘状况图二
V2主机bios查看sata口硬盘状况图三
处理步骤:
1)对于硬盘无法识别或硬盘指示灯不亮应该是硬盘已经成板砖了。收集好云主机的序列号联系400报修,更换硬盘并重刷系统。此时如果硬盘中有重要数据,只能找专业数据恢复公司进行恢复(机械硬盘可以恢复数据,SSD一般无法恢复数据)。
2) 对于硬盘能识别或硬盘故障警告灯亮红色,此时硬盘应该处于报销边缘或其他致命故障。此时也是需要进行硬盘更换并重刷系统。数据无价,此时要小心翼翼,在能操作的前提下尽量备份重要数据。
3)若全部硬盘能够在bios中识别,硬盘指示灯亦无异常。则只能通过重刷系统的方式进行排除是否为系统问题了。此时可以更换新硬盘的尝试排查是否是硬盘故障。
4)另外收集BMC日志,查看BMC日志也是可能定位硬盘故障的一种手段与方法,反馈给400