分析:可能是自动挂载网络磁盘没启用或者guest-tool程序执行挂载脚本异常。

排查步骤:

1、让学生都退出系统,即在下课状态下,检查在 RCD WEB 管理页面 “教室”-->“更多” -->“策略”-->“自动挂载网络磁盘”是否有打钩,如果没有的话,将其勾选后,保存,再次让学生进入该系统上课测试。如果还是不行,可以将云主机重启测试。

2、如果有打钩,此时取消打钩,保存,然后再次打钩,保存,重新上课测试。如果还是不行,则重启云主机测试。

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3、如果还不行,则将课程镜像里的guesttool卸载重新安装下。点击修改—修改并启动进入后,控制面板---卸载程序—将RCC-guesttool工具卸载---重启课程镜像---进入D盘—安装RCC-guesttool---重启课程镜像---将镜像正常关机---再让学生进入上课测试。

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4、更换其他课程镜像测试

5 、重启服务器测试。