故障诊断:

        风扇指示灯异常(正常情况下风扇状态指示灯为熄灭状态),风扇状态指示灯亮橘红色。

        告警,设备风扇功率加大、风力加大、设备噪声加大。正常状态时风扇故障指示灯不亮,出现异常时为黄色(V1)或红色(V2)。在能登录云主机web界面时,在维护>>日志和诊断(低版本是工具>>数据收集)点击数据收集(内存故障中有详细BMC日志收集方式)。保存文件名为“rcd_info_collect.tar.gz”的压缩包并解压,用写字板打开rcd_info_collect\bmc\bmc.log文件,此文件为系统bmc日志,里面会出现fan error(风扇错误)字样的日志。(内存故障中有详细BMC日志收集方式)


处理步骤:

        将主机机箱拆开,检查风扇风叶上面是否有灰尘或杂物堵住。捏住风扇的两端,垂直向上移除单体风扇(如下图所示),清理风扇灰尘,然后装回风扇。重新开机观察风扇是否仍然异常(一般为停转),若仍异常需要收集云主机序列号联系400811100报修或者直接在微信平台进行自助报修更换风扇。


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