原因1:客户环境没有接地

解决办法:查看终端的电源和显示器的电源是否都是两口的,如果都是,那就是没有接地,建议终端或者显示器有一个是三芯电源,总的排叉接入的是三插电源,使用pc物理机在相同的环境下进行录音和放音操作,看是否有也有存在问题,如果也是有问题,那说明电源未接地,需要学校解决电源接地问题。


原因2:耳机的质量问题

解决办法:更换圆孔或者usb耳机进行测试。


原因3:镜像声音录音的设置问题

解决办法: 在虚机上调整声音设置,如下:

如果是win7系统 

1、右键 声音 图标,选择录音设备

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2、随后出现声音的控制面板,右键 麦克风 选择属性

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3、看下级别选项卡,把麦克风声音调到最大,并把麦克风增强设置为0

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4、如果还是有杂音,切换到高级选项卡,可以看到默认格式,就可以选择质量了。注意:慢慢提升品质看效果,如果可以就不要再提升了

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Xp系统下的查看方式是:

在 Windows XP 下关闭“麦克风加强”选项的方法

1.依次点击“开始”→“控制面板”,选择“声音和音频设备”。如图 22 声音和音频设备所示:

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图 22: 声音和音频设备

2.在“声音和音频设备属性”窗口中,点击“音量”选项卡,然后点击“设备音量”框中的“高级”按钮。

3.在“主音量”窗口中,某些 Windows XP 版本中可能是“音量控制”窗口),点击“选项”,然后点击“属性”按钮。如图 23 主音量所示:

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图 23: 主音量

4.在“属性”窗口中,选中“麦克风”复选框,点击“确定”按钮关闭窗口。如图 24 麦克风属性所示:

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图 24: 麦克风属性

5.点击图 23 中的“选项”,选择“高级控制”。

6.此时,在“麦克风”列中增加了“高级”按钮。请您点击“高级”按钮。如图 25 高级所示:

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图 25: 高级

7.在“麦克风的高级控制”窗口中,取消选择 “麦克风加强”复选框,请您不要勾选“麦克风加强”选项),点击“关闭”按钮完成设置。如图 26 麦克风的高级控制所示:

某些 Windows XP 会显示“MIC Boost”,即“麦克风加强”,请您取消选择“MIC Boost”。

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