现象:终端上电后,显示器显示图标过大,终端只显示默认分辨率,或者显示器黑屏,屏幕上提示显示无信号输出。


排查步骤:

1.重启终端,若能恢复正常,说明是终端热插入显示器引起的。(当前云终端暂不支持热插入显示器)

2.更换VGA线,然后重启终端,若能恢复正常,说明是VGA线引起的。

若所有终端都有显示问题,但是教师机没问题,更换教师机的VGA线在终端上测试。若更换后重启终端恢复正常,说明是学生终端的VGA线批次问题。

3.更换电源适配器,然后终端重新开机,若能恢复正常,说明是电源适配器故障引起的。

4.更换显示器,然后重启终端,若能恢复正常,说明是显示器问题。

5.若更换了显示器还是无法正常显示,而该显示器在其他终端显示正常,说明可能是终端显示接口异常,请更换终端。故障终端返厂检测和维修。