排查步骤:
1.重启终端,若能恢复正常,说明是终端热插入显示器引起的。(当前云终端暂不支持热插入显示器)
2.更换VGA线,然后重启终端,若能恢复正常,说明是VGA线引起的。
若所有终端都有显示问题,但是教师机没问题,更换教师机的VGA线在终端上测试。若更换后重启终端恢复正常,说明是学生终端的VGA线批次问题。
3.更换电源适配器,然后终端重新开机,若能恢复正常,说明是电源适配器故障引起的。
4.更换显示器,然后重启终端,若能恢复正常,说明是显示器问题。
5.若更换了显示器还是无法正常显示,而该显示器在其他终端显示正常,说明可能是终端显示接口异常,请更换终端。故障终端返厂检测和维修。