Lo strumento Diagnostica manuale permette di eseguire una serie di test diagnostici per verificare la funzionalità della scheda di rete WiFi.
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Descrizione |
Il test si conclude correttamente se la scheda di rete WiFi risulta presente e accessibile. Il test non ha esito positivo se la scheda di rete non è presente oppure se è presente ma disabilitata. Il riepilogo del test indica se l'hardware wireless è abilitato o meno. Risolvere i problemi
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Il riepilogo del test visualizza il driver della connessione di rete di Intel® PRO/Wireless WiFi supportato dalla scheda di rete WiFi. Il test verifica se la versione binaria del driver è compatibile con quella installata dell'utilità di connessione di Intel® PROSet/Wireless WiFi. Il test ha esito negativo se il file binario del driver non viene trovato oppure se la versione del driver non corrisponde a quella dell'utilità di connessione WiFi (ad esempio la versione è 13.x.x.x e quella del driver è la 11.x.x o 12.x.x). Risolvere i problemi
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Il riepilogo del test segnala anche se la radio è accesa o meno. Durante il test viene effettuata una verifica dello stato di attività della radio. Se la radio è accesa, il test si conclude positivamente. Se la radio è spenta, il test si conclude con un errore. Risolvere i problemi Verificare che la radio della scheda WiFi sia accesa. Due sono i metodi per accendere la radio:
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Il test identifica le reti WiFi che rientrano nella portata della scheda di rete WiFi. Il test si conclude positivamente se le reti vengono visualizzate nell'elenco di scansione. Il riepilogo del test visualizza il numero di reti disponibili per la connessione. Risolvere i problemi
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Il riepilogo del test visualizza Associata o Non associata. Associata indica che è stato stabilito un collegamento wireless tra più periferiche. Se la protezione è abilitata, le periferiche scambiano solo credenziali di sicurezza. Il test esegue una verifica della connettività wireless. Il test si conclude positivamente se il client risulta associato in modo corretto. Risolvere i problemi
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Visualizza il processo successivo all'autenticazione durante il quale il programma controlla l'identità della periferica wireless o dell'utente per decidere se autorizzarli o meno ad accedere alla rete. Il test verifica le informazioni relative allo stato di autenticazione, comprese le informazioni relative a Cisco Compatible Extensions e alla sicurezza. Il test si conclude positivamente se il client risulta autenticato in modo corretto. Il test si conclude con un errore se il client non è stato autenticato in modo corretto. Il riepilogo del test indica se è richiesta o meno un'autenticazione per la connessione di rete. Risolvere i problemi
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Il riepilogo del test visualizza la qualità del segnale. Se la qualità del segnale è bassa, selezionare il pulsante Risoluzione dei problemi per diagnosticare e correggere il problema. Risolvere i problemi
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Il test verifica se la scheda di rete WiFi è in grado di inviare correttamente i messaggi e di ricevere le risposte all'/dall'indirizzo IP del punto di accesso specificato, dal/al gateway predefinito, al/dal server DHCP (se abilitato) e ai/dai server DNS. Il riepilogo del test indica se la scheda di rete wireless ha ricevuto o meno una risposta da questi componenti. Esempio: nessuna risposta: gateway predefinito, server DHCP. NOTA: se il test ping effettuato sul punto di accesso e il gateway predefinito vengono completati correttamente, ma quello relativo al server DNS non ha esito positivo, è probabile che il problema sia un problema di rete generale non specificatamente correlato alla rete wireless. Risolvere i problemi
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Ricerca problema |
Diagnostica e corregge i problemi visualizzati da ciascun test. Il pulsante Ricerca problema è attivo solo se il test non ha esito positivo. |
Esegui test |
Esegue i test selezionati. |
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