A ferramenta Diagnóstico manual permite executar um conjunto de testes de diagnóstico que verificam o funcionamento do adaptador WiFi.
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Descrição |
O teste indicará aprovação se o adaptador WiFi estiver presente e acessível. O teste falhará se o adaptador não estiver presente ou se estiver presente mas desativado. O Resumo do Teste indica se o hardware sem fio está ativado ou desativado. Solução de problemas
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O resumo do teste mostra o driver da conexão de rede Intel® PRO/Wireless WiFi suportado pelo adaptador WiFi. O teste verifica se a versão binária do driver é compatível com a versão instalada do Utilitário de Conexão Intel® PROSet/Wireless WiFi. O teste falhará se o driver binário não for encontrado ou se a versão do driver não for igual à versão do utilitário de conexão WiFi (por exemplo, versão 13.x.x.x e versão do driver 11.x.x ou 12.x.x). Solução de problemas
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O resumo do teste exibe Rádio ligado ou Rádio desligado. O teste consulta o estado atual do rádio. Se o rádio estiver ligado, passará no teste. Se o rádio estiver desligado, será reprovado no teste. Solução de problemas Verifique se o rádio do adaptador WiFi está ligado. Há dois métodos para ligar e desligar o rádio:
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O teste consulta as redes WiFi dentro da faixa de alcance do adaptador WiFi. O teste indicará aprovação se as redes forem encontradas na lista da varredura. O Resumo do Teste exibe o número de redes disponíveis para conexão. Solução de problemas
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O resumo do teste exibe Associado ou Não associado. Associação é o estabelecimento e manutenção do link sem fio entre dispositivos. Quando a segurança está ativada, os dispositivos trocam apenas credenciais de segurança. O teste verifica a conectividade sem fio. O teste indicará aprovação se o cliente for associado com êxito. Solução de problemas
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Descreve o processo pós-associação, durante o qual a identificação do dispositivo sem fio ou do usuário é verificada e, em seguida, é concedido o acesso à rede. O teste consulta a informação sobre o estado da autenticação, inclusive todas as Cisco Compatible Extensions e informações relacionadas à segurança. O teste indicará aprovação se o cliente for autenticado com êxito. O teste indicará aprovação se o cliente não for autenticado. O Resumo do Teste indica se a autenticação é necessária para a conexão com a rede. Solução de problemas
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O Resumo do Teste indica a qualidade do sinal. Se a qualidade do sinal for baixa, use o botão Solução de problemas para diagnosticar e corrigir o problema. Solução de problemas
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O teste verifica se o adaptador WiFi enviou mensagens para e recebeu respostas com êxito do endereço IP do ponto de acesso, gateway padrão, servidor DHCP (se ativado) e servidores DNS. O resumo do teste indica se as respostas dessas entidades foram bem-sucedidas ou não. Exemplo: Sem resposta: gateway padrão, servidor DHCP. NOTA: Se os testes de ping com esse ponto de acesso e gateway padrão forem bem-sucedidos, mas o teste de ping com o servidor DNS falhar, não se trata de um problema na rede sem fio mas, sim, um problema geral da rede. Solução de problemas
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Solução de problemas |
Diagnostica e corrige os problemas indicados por cada um dos testes. O botão Solução de problemas ficará ativo, se o teste falhar. |
Executar testes |
Executa os testes selecionados. |
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