全能商品销售管理软件帮助
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软件简介

    全能商品销售管理软件是一款适合珠宝、超市、五金、日杂等等多行业经营、商品管理及会员管理的销售管理软件。本软件综合了商品销售、会员信息管理、商品管理、营销数据统计分析、打印、数据导入导出备份等功能,给您一个轻松可靠的管理体验。   

(一)、快速开始

    在运行本软件,在短暂的起动画面后,您就进入了全能商品销售会员管理软件,下面八个部分让您熟悉本软件的基本结构。
    ◆一、登录页面:

登录页面


    系统预设管理员用户,用户名:admin,密码为空。为了保证您的软件数据安全,请初次登录后尽快修改密码。
    ◆二、功能导航:

功能导航


    界面清晰便捷,半小时内即可上手。 闻道软件采用智能界面帮助体系和全方位导航功能,让您无需任何经验和培训即可快速上手。我们的客服也会长时间在线,及时给予技术支撑和服务。
    ◆三、系统设置
           (1)商品设置:
               a、商品设置页面:设置系统销售的商品的信息,在【商品设置】页面,进行商品的信息设置。
 
    账号销售
                  b、添加商品类别:设置系统销售的商品的信息,在【商品设置】页面,进行商品的信息设置。商品类别消费项目,例如:商品类、饮料类等。
    查询结果显示
                   c、添加商品:例如:鼠标垫、键盘等。
     客户查询页面。
                        d、调价和打折:这是对于商品出售的价格设置,例如:全场折扣、特价商品设置、会员单项打折等。
新增客户
           (2)员工设置:
               a、员工设置页面:设置系统操作员的信息,在【系统设置】---【员工设置】页面,进行员工的信息设置。
修改客户
                   b、添加员工:添加员工的登陆账号、用户名称、登陆密码和该员工的权限。
关联账号
                   c、员工仓库:设置该员工使用的仓库,设置后,该员工在销售时,可以销售该仓库中的商品。
关联账号
           (3)其他设置:在【系统设置】---【其他页面】页面中,包括打印设置、数据备份、系统优化。 其中打印设置:设置销售打印的小票信息,包括设置标题1、2,注脚1,2。为了您的系统性能,请定期做数据清理优化。数据清理后,将不能恢复,请在清理前做好备份!
客户交费情况
           (3)销售商品:
               a、主页面---销售商品:在输入框输入商品的编码或者双击选中的商品
                     商品清单:本系统拥有的商品清单。
                     导购员:本次消费的导购员。
                     销售仓库:是指该系统使用员工使用的仓库,该员工销售的商品的出货仓库。
                     消费清单:本次消费客户购买的商品清单。
客户交费情况
                 
                   b、销售商品:若选择的是普通消费类型的商品,则选中的商品会直接到消费清单列表中,如图:
客户交费情况
                   c、结帐:选择完需要购买的商品后,若客户是系统的会员,则输入会员编号按回车键或查询结束。按【消费结账】或者【F5】快捷键进行结账。如图:
                     现金:客户支付的是现金。
                     储值卡:客户是会员,储值卡结账直接扣除储值卡中的余额。
                     银行卡:客户的结账方式的刷银行卡或者信用卡。
                     代金券:客户支付的代金券。
                     联合结账:客户需要用到现金、储值卡等多种方式共同结账。
                     优惠:指的是本次消费员工给客户优惠的金额。
客户交费情况

(二)、功能模块介绍

    ◆一、会员管理:
               (1)默认设置:
                         (i)启用会员积分:设置后在添加每个会员时,还需设置是否给会员积分;
                         (ii)启用储值卡折兑比例:设置后会员卡充值时的折兑比例;
开单刷卡时需要输入会员卡密码、消费加单时需要输入会员卡密码、结账时需要输入会员卡密码:需要验证当前会员密码;
                         (iii)免费延期、停用账号、账号过户、更换账号等对账号操作时操作时,需要输入操作员密码:对账号操作时需要验证当前操作的密码;
                         (iv)新增客户时,需要设置默认出生日期:可按客户群平均年龄设置默认生日,添加会员时会员生日折显示改设置(可修改);
客户交费情况
               (2)系统设置中设置会员级别:在【系统设置】---【会员设置】设置会员等级信息。
客户交费情况
                  a、添加会员等级:可设置会员等级以及该等级的打折信息和积分信息
客户交费情况
                   b、删除:可删除一个或多个会员等级,删除一个会员会员等级选中一个需要删除的项,删除多个会员等级按住Ctrl或shift键选择需要删除的会员等级删除;
               (3)会员管理:
                   a、会员管理:管理本系统的会员信息,包括新增会员、修改会员、会员充值等。一个会员默认拥有一张储值卡,会员消费的时候,可以使用储值卡里的金额。
客户交费情况
                   b、新增会员:新增会员的信息,新增一个会员,包括会员的编号、姓名、电话、头像等。
客户交费情况
                   c、充值:一个会员默认拥有一张储值卡,会员消费的时候,可以使用储值卡里的金额。
客户交费情况
                   d、挂失:会员卡丢失或忘记密码等可先挂失。

客户交费情况
                   e、转账:将一个会员卡上的金额转到另一个会员卡上
客户交费情况
                   f、换卡:将会员的会员卡换成新号码
客户交费情况
                    g、积分兑换:会员使用积分兑换允许被积分兑换的商品。

    ◆二、商品管理:
               (1)商品信息设置:商品信息设置是设置商品的基本信息,可以参考【快速开始】中的介绍。
               (2)商品进销存管理:商品管理是管理系统商品的进销存信息。包括采购进货、退货、库存调拨、报损报溢、单据查询、成本分析、库存报警等。
                   a、采购进货:采购需要进货的商品,选择供货商、进货仓库、进货商品等。
客户交费情况
                   b、采购退货:退货商品,选择供货商、退货仓库、退货商品等。
客户交费情况
                   c、库存调拨:不同的仓库间商品相互调动的操作。
                   d、报损报溢:商品由于其他原因,实际商品库存数量大于或者少出系统记录的商品库存数。
                   e、单据查询:商品进销存的单据管理,例如:进货清单、退货清单、库存调拨清单等。
                   f、成本分析:商品销售的成本和销售利润情况分析。
                   g、库存查询:商品当前库存的情况查询。
                   h、报警库存:某商品的库存数量达到了报警库存数量。
    ◆三、销售管理:
               (1)销售异常管理:您可以在此查询到所有账单信息,并可以修改当日产生的账单的金额。若您在销售账号、商品时,结账金额与实际不符时,可以利用此功能进行修改。
客户交费情况
    ◆四、报表(营业查询):
          (1)会员信息查询:包括会员基本信息查询(根据时间查询该时间内新增了多少会员)、会员充值记录查询、会员消费信息查询。
客户交费情况
               (2)结帐的查询:查询账单包括销售、会员充值,可列出销售账号下的详细清单。
客户交费情况
               (3)销售报表统计:销售情况统计图、收入情况统计图、利润统计图、收入曲线图等。
                   a、销售情况:统计一段时间内,各种类型的商品占总销售金额的比例。
客户交费情况
                   b、日收入曲线图:统计一段时间内,每日收入的曲线变化。
客户交费情况
                   c、月利润查询:统计一段时间内每个月的利润额。
客户交费情况
               (4)日、月营业报表:
                   a、日营业报表
客户交费情况
                   b、月营业报表
客户交费情况
               (5)营业统计排行:
                   a、按项目类型统计
客户交费情况
                   b、按操作员统计
客户交费情况
               (6)按消费项目分类统计:统计每个商品类别各销售数量和金额,商品类别下的商品的销售数量和金额。
客户交费情况
               (7)综合统计:会员发展情况、员工收银情况、账号情况、商品库存等综合统计。
客户交费情况

(三)、软件特点

    全能商品销售会员管理软件是采用新一代软件设计和编程技术,并经过严格可靠性测试的软件产品。
    ◆高科技
    软件业务逻辑精确细致。可以处理大量的客户信息、交易信息和资金流动,人工操作简单易懂,不需要培训新的员工使用。加快信息处理速度,缩短交易的认证时间和避免差错,计算机信息处理技术的应用势在必行。全能商品销售会员管理软件就是应这样的需求而开发的。
    ◆高稳定
    本软件经本公司自主创新的软件柔性测试平台(该平台己广泛应用于电信、银行的对软件质量要求严格的企业)严格测试,本软件产品在上市前已经交付多个客户管理软件定制客户体验使用,并收到了很好的反响,因此,我们有信心保证软件运行稳定可靠。
    ◆易用性
    界面的设计根据对大量同类软件用户的调查,经持续优化,实现管理清晰易懂。同时我们还加入在线帮助模式,只要鼠标放在按钮等控件上,会快速提示操作方案和原理,使您不用阅读说明书,一样可以快速学会操作。
    ◆全方位服务
    凡购买本软件的客户均可以不限次数和时长地通过电话、QQ、淘宝旺旺、传真、邮件等途径得到我们公司实时咨询、远程问题处理等免费服务。本公司还提供完善的配置和先进的企业管理理论,确保你的使用无忧。如您需要还可以派遣现场工程师到您需要的地点,实施现场技术和保障服务。

(四)、常见问题

员工该如何选择销售商品的仓库?
答:在主页面上有显示“销售仓库”,表示当前员工所使用的仓库,销售的商品也是出自于这个仓库。若要改变仓库信息,可以在【系统设置】---【仓库设置】中新增或者删除仓库。同时也可以改变员工使用的仓库。
如何修改操作员密码?
答:软件中有两处可以修改密码:
①菜单:“系统维护”-“修改当前操作员密码”。
② 系统设置-员工设置中 进行“修改”。
为什么要注册软件? 
答:注册软件后,可用帐号的数量限制、最大会员数量限制、可销售商品的种类限制、打印的消费小票标题的限制将会取消。同时,注册软件后,我们将提供您更完善的咨询和远程支持。
如何注册软件?
答:在主菜单中点击"注册"按钮,你可以选择淘宝等购买本软件,支付后将产品序列号,用QQ、电话、淘宝等方式告诉我们,我们即会返回给您注册码,您填入注册码后点击"已经阅读软件许可协议,现在注册"即可完成。
如何设置小票打印机? 
答:如果您需要打印收银小票,首先需要安装小票打印机驱动(建议使用POS-58小票打印机并安装POS-58小票打印驱动)。小票打印驱动安装完成后,在“控制面板---硬件和声音---设备和打印机”中找到POS-58打印机,右键单击该打印机,将它设置成默认打印机(在Windows XP系统,您可以在“打印机和传真”中选择POS-58为“打印首选项”)。
如何还原备份的数据库? 
答:如果您之前有进行数据库备份操作,需要还原数据。您只需要选择之前备份的数据库文件,备份的文件为:公司名称+备份日期,例如:闻道信息科技20120823.db。还原时,需要将该文件的名字改为:bussiness.db,覆盖到本软件的安装目录的main文件夹内。提醒:数据还原后,您被覆盖的数据将不能找回。

 

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