本协议系由锐捷网络股份有限公司(包括关联公司,下称“锐捷网络”)基于提供锐捷云桌面产品及云服务而与所有使用此项服务的主体(包括但不限于自然人、法人、非法人实体、其他团体、团队或组织等)(以下简称“用户”)订立。 用户对于任何使用锐捷云桌面产品及云服务项下任何产品及/或服务(包括相关产品、服务之软件的更新、升级)的行为即表明其与星网锐捷订立了本协议,并自愿接受本协议的全部条款之约束。 一、锐捷云桌面产品及云服务产品锐捷云桌面产品及云服务产品致力于为用户提供云桌面免费在线升级、资源共享服务平台,通过锐捷云桌面产品及云服务技术为用户提供系统升级、管理和资源分享等在线服务。 二、使用规则在使用锐捷云桌面产品及云服务时,用户应自行负担运行服务的设备及所需费用,包括但不限于电脑、手机、其他与接入互联网或移动网有关的装置,购置该等设备、装置的费用,以及为接入互联网而支付的上网费、电话费等,用户在使用锐捷云桌面产品及云服务产品的过程中,应充分遵守有关知识产权规定的国家条约、法律法规,充分尊重他人的知识产权,因用户违反此项义务而产生的相关法律责任,由用户自己承担 。 用户不得滥用锐捷云桌面产品及云服务,不得利用锐捷云桌面产品及云服务从事违反法律法规禁止的行为。 任何经由锐捷云桌面产品及云服务上传、张贴、发送即时信息、电子邮件或任何其他方式传送的资讯、资料、文字、软件、音乐、音讯、照片、图形、视频、视讯、信息、用户的登记资料或其他资料(以下简称“内容”),无论系公开传送还是私密传送,均由内容提供者、使用者对其上传、使用行为自行承担责任。 锐捷云桌面产品及云服务自身不直接上传、提供任何内容,对用户传输的各类形式的内容亦不做任何修改、编辑。 用户应充分了解,锐捷云桌面产品及云服务不能控制用户上传、使用行为,也不能控制所传送之内容,故星网锐捷不保证相关内容的合法性、真实性、准确性、完整性;用户同意将自行加以判断并承担所有因使用锐捷云桌面产品及云服务所产生的任何商业的、经济的、法律的风险。 若用户通过锐捷云桌面产品及云服务散布和传播反动、色情或其他违反国家法律、法规的内容,锐捷云桌面产品及云服务有权将用户使用之系统记录提供给有关司法部门,用以证明用户违反法律法规的证据。 用户因利用锐捷云桌面产品及云服务上传、下载、使用相关内容而导致任何第三方提出索赔要求或衍生的任何损害或损失,由用户自行承担全部责任。若星网锐捷因用户的前述行为而遭致损失,由用户承担赔偿责任。 若用户使用锐捷云桌面产品及云服务的行为不符合本协议或国家法律法规的规定,星网锐捷一经发现,有权立即采取包括但不限于更改或删除用户上传的内容、暂停或终止用户使用部分或全部服务的措施,且无需事先通知。 三、所有权及知识产权权利星网锐捷不可置疑地拥有下述各项内容的完全的、不可分割的所有权及知识产权: 1、锐捷云桌面产品及云服务及其内容、数据、技术、软件、代码、用户界面以及与其相关的任何衍生作品,但用户自行上载、传播的内容除外; 2、锐捷云桌面产品及云服务基于提供服务而所采集、整理的任何信息; 星网锐捷有权以所有权人及知识产权人的身份在合法范畴内自行使用上述资料。 未经星网锐捷同意,用户不得将上述资料通过任何媒介直接或间接地予以发布、播放、出于发布或播放目的而修改、编辑改写或再发行,或者用于其他任何商业目的。 锐捷云桌面产品及云服务不就由上述资料产生或在传送或递交全部或部分上述资料过程中产生的延误、不准确、瑕疵、错误和遗漏或从中产生或由此产生的任何损害承担赔偿责任,亦不以任何形式向用户或任何第三方负法律、经济责任。如果用户未经允许修改锐捷云桌面产品及云服务的相关内容,包括但不限于外观设计、内置机构等。星网锐捷保留追究用户责任的全部权利。 锐捷云桌面产品及云服务为提供服务而使用的任何软件(包括但不限于软件中所含的任何图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料)的一切权利均属于该软件的著作权人,未经该软件的著作权人许可,用户不得对该软件进行反向工程、反向编译或反汇编,或以其他方式发掘、发现其原始编码,以及实施任何涉嫌侵害该等著作权的行为。因此产生的侵权责任应由用户自行承担。 四、用户的保证用户保证,其在使用锐捷云桌面产品及云服务时,不得在任何时间以任何方式直接或间接地并应严格禁止: 1. 删除、隐匿、改变锐捷云桌面产品及云服务上显示或其中包含的任何专利、版权、商标或其他权利声明; 2. 干扰或企图干扰锐捷云桌面产品及云服务或所涉星网锐捷网站任何部分或功能的正常运行; 3. 避开、尝试避开或声称能够避开任何内容保护机制或者锐捷云桌面产品及云服务数据度量工具; 4. 未获得星网锐捷事先书面同意的情况下,以书面格式或图形方式或其他有形形式使用源于星网锐捷的任何注册(登记)或未注册的作品、标识(LOGO)、URL或其他标识; 5. 未经过原始用户同意向任何非原始用户主动或被动提供任何用户信息; 6. 请求、收集、索取、盗取或以其他方式从任何用户那里获取对星网锐捷帐号、密码或其他身份验证凭据的访问权; 7. 未经授权冒充他人或获取对锐捷云桌面产品及云服务的访问权;或者未经用户明确同意,让任何其他人亲自识别该用户。 用户违反前述任一保证条款,星网锐捷均有权立即采取包括但不限于更改或删除用户上传的内容、暂停或终止用户使用部分或全部服务的措施,且无需事先通知。如因用户违反上述保证而给星网锐捷及/或其任何合作伙伴造成损失,一切法律责任均由用户承担。 五、用户的承诺用户应保证其对于使用锐捷云桌面产品及云服务而上传的内容拥有充分、完整无瑕疵、排他的所有权及知识产权,或者已经取得充分的授权。 用户利用锐捷云桌面产品及云服务提供的网络服务上传、发布、传送或通过其他方式传播的内容,不得含有任何违反国家法律法规政策的信息,包括但不限于下列信息: 1. 反对宪法所确定的基本原则的; 2. 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的; 3. 损害国家荣誉和利益的; 4. 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的; 5. 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的; 6. 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的; 7. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的; 8. 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的; 9. 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 10. 用户不得利用锐捷云桌面产品及云服务的服务从事以下活动: 11. 从事任何非法活动; 12. 未经许可发布任何未经同意的商业广告; 13. 未经许可进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的; 14. 未经许可对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的; 15. 未经许可对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的; 16. 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的; 17. 其他危害计算机信息网络安全的行为。 用户违反前述任一承诺条款,星网锐捷均有权立即采取包括但不限于更改或删除用户上传的内容、暂停或终止用户使用部分或全部服务的措施,且无需事先通知。如因用户违反上述承诺而给星网锐捷及/或其任何合作伙伴造成损失,一切法律责任均由用户承担。 六、第三方知识产权保护如果用户上传的内容允许其他用户下载、查看、收听或以其他方式访问或分发,其必须保证该内容的发布和相关行为实施符合相关知识产权法律法规及政策规定,包括但不限于: 1. 用户在收到侵权通知之时,应立即删除或禁止访问相关侵权或涉嫌侵权或被指责侵权的内容。 2. 用户知悉并同意星网锐捷将根据相关法律法规政策规定及本协议的相关条款对第三方发出的合理的侵权通知或主张进行处理,并按照要求删除或禁止访问相关侵权内容,采用并实施适当的措施以防范在相应条件下重复侵权。 七、隐私保护用户充分了解,锐捷云桌面产品及云服务为改善和提升服务质量,或存在定期或不定期收集、采集用户信息情况,包括但不限于:用户使用锐捷云桌面产品及云服务的在线数据情况,用户使用的设备及其负载情况,相关设备的运行情况以及虚拟机数量,相关设备运行的软件以及其他相关信息。 锐捷网络将严格按照合法、正当、必要的原则来收集和使用上述信息,不收集任何与锐捷云桌面产品及云服务无关的信息;应用户的合法要求,用户可以查询和更正其信息,并可自主处理其信息,但同时用户应承担对其信息处理不当而造成的不利后果;锐捷网络对上述信息将进行保密,并安全存储。 用户了解并知晓,其在使用锐捷云桌面产品及云服务时,可以主动设置与他人分享信息。当设置公开分享信息时,相关搜索引擎可能会抓取这些信息。此等情况下,不应视为系由锐捷云桌面产品及云服务公开。 星网锐捷不会公开或向第三方提供用户上传、存储在锐捷云桌面产品及云服务上的非公开内容,除非有下列情况: 1. 有关法律、法规规定要求必须公开或锐捷云桌面产品及云服务基于管理需要而必须公开; 2. 为维护用户及公众的合法权益; 3. 为维护星网锐捷的合法权益; 4. 应政府部门、司法机关、公安机关等有权部门的要求公开; 5. 其他依法需要公开或透露的情况。 八、软件更新为了提升软件效果、完善软件内容,或出于支持和维护的目的,锐捷可能会不定时的提供软件更新服务,包括软件功能或组件或模块的增强、修改、修正或添加等。但您理解并同意,您无权依据本协议要求锐捷发布上述更新。锐捷为您提供的任何软件更新应视为软件不可分割的部分,受本协议的条款及条件的约束。另外,锐捷保留随时修订、修改、暂停或终止锐捷软件支持和维护策略的所有权利。 九、云桌面云主机使用环境说明云桌面主机稳定工作是需要满足以下条件: 工作温度:0℃~40℃ 存储温度:-40℃~70℃ 工作湿度:35%~80% 存储湿度:20%~93%(40℃) 云主机建议在符合国家规范的标准机房环境中使用; (参见《电子信息系统机房设计规范》GB50174-2008)。 如无法在机房环境下使用云主机,请务必做好防尘防潮湿措施,通电前确保机壳已接地,云主机需要在长期不断电的状态下维持稳定运行;配置有防尘网的产品,需要用户定期进行除尘清理(清洁频率根据服务器厂家的建议)。 ![]() ![]() ![]() 如使用者不能按如上环境要求正确使用云主机产品,将会有可能导致云主机设备无法正常使用,因此造成的损失需要使用者自行承担。 十、免责锐捷云桌面产品及云服务不保证: 1. 锐捷云桌面产品及云服务适合用户的使用要求; 2. 锐捷云桌面产品及云服务不受干扰,及时、安全、可靠或不出现错误; 3. 用户经由锐捷云桌面产品及云服务取得的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望; 4. 用户使用经由锐捷云桌面产品及云服务下载或取得的任何资料是无风险的; 5. 一旦锐捷中断云服务,用于上传、保存、使用的相关内容仍然存在或能够被恢复。 基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失, 锐捷云桌面产品及云服务不承担任何直接、间接的赔偿: 1. 对锐捷云桌面产品及云服务的使用或无法使用; 2. 经由锐捷云桌面产品及云服务购买或取得的任何产品、资料或服务; 3. 用户资料遭到未授权的使用或修改; 4. 其他与锐捷云桌面产品及云服务相关的事宜。 由于用户授权第三方(包括第三方应用)访问/使用其锐捷云桌面产品及云服务空间的内容所导致的纠纷或损失,应由用户自行负责,与星网锐捷无关。 十一、加入用户体验计划1. 加入用户体验计划是指锐捷网络通过云服务平台对您的锐捷云桌面产品进行管理(包括但不限于:收集产品基本信息、读取产品配置(包括产品ID、产品型号、设备序列号、MAC地址、系统版本号、集群UUID、web admin管理员账户密码摘要等)、定期监控与维护产品并推送漏洞补丁且自动实施在线修复、帮助用户不断增强锐捷云桌面产品的安全性)。 2.目前系统将用户区分为“教育行业用户”和“非教育行业用户”2个类别。如果您是教育行业的用户,一旦您接受了本协议就表明您了解并同意加入“用户体验计划”,每次您的云主机开机时都会自动开启此计划,直到您取消加入该计划。在您取消加入该计划前,您的锐捷云桌面产品都将主动通过互联网连接到云服务平台,并发送上述的产品相关信息,云服务平台可以远程管理您的锐捷云桌面产品,您的锐捷云桌面产品可以享受自动在线维护带来的便利。如您希望退出该计划,则您可以在部署完成后到相应的页面关闭。如果您是非教育行业的用户,可能因为存在安全保密等特殊要求,我们将为您默认不加入“用户体验计划”,如您希望加入该计划,则您可以在部署完成后到相应的页面下启动。 3.为了更好地为用户提供服务,保证我们发现或获知的漏洞(如有的话)得到及时修补,锐捷网络将通过官网(www.ruijie.com.cn)等形式向社会发布或通过客服等方式告知。特别提醒,如您是未加入用户体验计划的用户,请您关注我们官网上发布的通知和提醒。如您需要帮助,您可以联系我们的客服,我们将在合理范围内为您提供力所能及之服务。 十二、附则本协议项下锐捷云桌面产品及云服务对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之当日视为已送达。本协议中每节的标题仅用于阅读的方便,不作为条款解释的依据。 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。如因本协议发生任何争议,应尽量友好协商解决;协商不成时,可向北京市海淀区的人民法院提起诉讼。 星网锐捷有权随时对本协议内容进行修改,如果不同意对于相关条款的修改,用户有权停止使用锐捷云桌面产品及云服务。如果用户继续使用,即视为其接受该等修改。 一经用户同意,本协议即对其发生法律效力。 星网锐捷在法律许可的范围内对于本协议拥有解释权。 |