这是基于蓝点通用管理系统而设计的一款客户关系管理软件（CRM），可用于以WEB方式对客户及以客户为中心的销售和服务等环节进行集中管理和分布式操作，可有效整合和充分利用相关资源，实现最简洁高效的客户关系管理。
使用该系统，可以帮助企业简单有效灵活地管理客户资料、产品技术参数、相关沟通记录等所有图文资料，并能以非常自由的方式进行浏览、统计和分析，配合权限设置，可以让管理者、员工、客户等不同人员方便地通过网络来浏览或查询数据和资料，以及导入导出、备份和还原数据或整个系统。
该系统是一个灵活强大的管理平台，不仅仅可用于客户管理，还可以通过自己的创意设计，方便地管理任意的数据信息，对档案、报价、订单、仓储，以及任何你想管理的数据，进行无缝的整合管理，并提供一个集成的沟通环境，可以通过消息、邮件、短信、微信等方式进行方便的交互，为企业最大程度地简化管理操作，降低运营成本。
说明：该软件与蓝点通用管理系统实际上是同一款软件，只是预置了用于客户关系管理的模板，并作了一些设置而已。因此，官方网站上蓝点通用管理系统的所有资源也都适用于本软件。
双击setup.exe进行安装（运行于IIS）。若失败，再使用setup_uws.exe来安装（运行于UltiDev Web Server）。
软件的默认登录帐户是：admin，密码：landian。
说明1：安装程序会自动联网下载缺少的组件，因此可能需要网络连接。若没有网络，可从其它联网的电脑上下载并复制过来安装之后再运行安装程序。
说明2：无论哪种安装方式，软件功能和用法都是一样的。其它客户端电脑不需要再安装，用浏览器登录就可以操作了，详见软件帮助中"常见问题解答"第一条。
说明3：可以将本安装包中Source文件夹直接在IIS中配置为一个网站来运行(需安装.Net 4.5以上版本)，或上传到网站空间来作为一个网站运行（帮助中"常见问题解答"第二条）。
以管理员身份登录后进入“系统管理”-“关于本系统”，使用在线更新或离线更新功能进行升级。